Activación de tarjeta SIM con Realidad Aumentada

Blau – o2 Alemania


Telefónica Alemania, conocida por su marca comercial o2, ofrece servicios de telecomunicaciones para clientes privados y empresas, así como también productos y servicios digitales innovadores dentro del campo de Internet de las cosas y análisis de datos. Recientemente, comenzó a trabajar con Realidad Aumentada en distintos proyectos con el objetivo de mejorar procesos dentro de las áreas de servicio al cliente.

Esta iniciativa para Blau, consistió en intervenir con Realidad Aumentada la folletería en donde viene la sim-card para nuevos clientes de la red de Blau. De esta forma, al escanear el envoltorio de la tarjeta se despliega un tutorial con las instrucciones paso a paso de cómo instalarla y dejarla ya activa.

Cliente Blau – o2
Solución Experiencia RA Custom
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blau augmented reality